Q:ダウンロードした映像を見ると、疲労感や不快感を感じる。 A:以下の条件に当てはまる場合、立体映像化に失敗している恐れがありますので、視聴を止めてください。
(1)自動車や電車に乗車中および歩行中などの大きな揺れや手振れなどにより、ピンボ ケが発生している場合
(2)暗所で撮影する場合
(3)ビルの窓などの、形状の似たものが並んでいる被写体を撮影する場合
(4)電線、ブラインダーなどのまっすぐな被写体を撮影する場合
(5)空や地面など、のっペりとした被写体を撮影する場合
(6)非常に近距離の被写体を撮影する場合(50cm未満)
(7)画面の端に被写体が写っている場合
(8)カメラのズーム機能を使用している場合
(9)アタッチメントがスマートフォンに正しく取り付けられていない場合
また、3D映像の撮影・視聴年齢については、およそ5〜6歳以上を目安にしてくだ さい。
Q:アップロードするファイルに制限はありますか?
A:アップロードできるファイルの形式は、写真がjpeg、動画像が3gpとなります。また、ファイルサイズは30メガバイト未満で、写真または動画像の解像度が320×240画素以上、4624×3468画素以下という制限があります。
Q:スマートフォンの中で、どの機種がこのサービスを利用できますか?
A:F-05D, SH-12C, Xperia mini proで動作することを確認しております。
Q:ファイルをアップロードした後、サーバから応答がありません。
A:アップロードしたファイルのサイズに応じて、ファイルを転送する時間が変わります。通信速度がおよそ40Mbpsの場合、転送にかかる時間の目安は以下となります。
・写真の場合(4624×3468画素):数秒程度
・動画像の場合(1920×1080画素、10秒):40秒程度
無線通信でタイムアウトする場合、PCから映像をアップロードするようにお願いいたします。
Q:スマートフォンを使って、映像をダウンロードできません。
A:Androidの標準ブラウザを用いた場合、動画ダウンロードができない場合があります(端末メーカによってはできるように作られているものもあります)。そのような場合、PCを使ってダウンロードするようにお願いいたします。
Q:アタッチメントが破損したのですが、交換できますか?
A:破損したアタッチメントをデイリーポータルZ編集部宛にお送りください。このサービスを実施している期間中であれば、交換いたします。
〒169-8333 東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー デイリーポータルZ編集部
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